Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Te la respondemos

¿Equipan sólo a niños o también a adultos?

A ambos. Equipamos a cualquier persona a la que pueda ayudar uno de nuestros productos y que lo solicite, sin ningún otro criterio.

¿A qué edad puedo solicitar equipamiento?

Como nuestros productos contienen piezas pequeñas que podrían tragarse, equipamos a los niños a partir de los cinco años o, excepcionalmente, a partir de los cuatro, en función de su desarrollo.

¿Cuánto cuesta?

Nada, nada, cero. Nuestros artículos son gratuitos para el destinatario.

¿Financia la asociación a los fabricantes?

Normalmente no. Cada objeto es un regalo personal del fabricante al destinatario. Dicho esto, y en función de las donaciones que recibamos, todos los años intentamos dar las gracias a los creadores de objetos ofreciéndoles un regalo personalizado.

¿Cómo solicito un artículo para un menor?

En el caso de los menores, se requiere la autorización de su tutor legal.

Quiero solicitar un objeto para un amigo o familiar mayor de 18 años.

Hay dos posibilidades: o bien el destinatario final se registra y hace una solicitud de artículo en su nombre, o bien usted se registra con su nombre y luego hace una solicitud de artículo en su nombre.

No encuentro el formulario de solicitud de objeto

Debes estar autentificado para acceder a ella.

¿Cuánto tiempo tendré que esperar?

No hay una respuesta fácil. Establecemos conexiones en función de la proximidad geográfica, pero también del tiempo de espera, la complejidad de la discapacidad y la experiencia del creador.

Nuestros creadores trabajan voluntariamente en su tiempo libre, tardes y fines de semana. Por eso somos un poco reacios a azotarlos.

Los tiempos de espera pueden oscilar entre unas semanas y unos meses, dependiendo de la situación.

Me gustaría crear una solicitud de financiación (crowdfunding o tradicional) para comprar una impresora 3D y filamento. Puedo utilizar el logotipo y las imágenes de e-Nable?

La respuesta corta es: no. Sobre todo si decide no pedirnos permiso. Nuestro trabajo voluntario no tiene fines lucrativos.

Las imágenes de nuestro sitio web, páginas y grupos de Facebook están protegidas por derechos de autor y no pueden utilizarse sin permiso.

No obstante, te invitamos a que nos escribas a contact@e-Nable.fr describiéndonos tu proyecto, y haremos todo lo posible por ayudarte.